現場の声を先に聞く
ツールや技術から入るのではなく、「いま何が一番大変か」を現場の方に直接聞くところから始めます。机上で考えた改善策は、現場に合わないことが多いからです。
代表プロフィール
30年、業務システムの"現場側"にいました。
1995年から業務システムの開発と運用保守に携わってきました。見積書をつくる側ではなく、現場で使う人のそばで「ちゃんと動くか」「無理なく使えるか」を見てきた30年です。いまは、その経験を小規模運送・倉庫業の手作業削減に活かしています。
CStudyコンサルティングの考え方
C は Context（文脈）の頭文字です。現場の事情、制約、利害関係、日々の運用——こうした"前提"を丁寧に聞き取ったうえで、机上の正解ではなく現場で実際に回るやり方を一緒に考えます。
- まず話を聞く: 現場責任者と経理・決裁担当者、それぞれの困りごとを分けて整理する
- 次に順番を決める: 業務を止めず、作業を増やさず、合わなければ元に戻せる順番で進める
- 最後まで付き合う: 小さく試して、数字で効果を確認してから次へ進む
大切にしていること
増やさない・壊さない
新しいことを始めると作業が増えがちです。「覚えること」「入力すること」を極力増やさない設計を心がけています。万が一合わなければ、元の手順に戻せるようにしておきます。
数字で判断できるようにする
「なんとなく良くなった気がする」ではなく、「月に○時間減った」「ミスが○件減った」と数字で確認できるようにします。次に進むか・やめるかの判断がしやすくなります。
よくいただくご相談
"FAXの転記だけで毎日1時間かかる"
FAXやメールで届く注文書・出荷指示を、Excelや基幹システムに手で打ち直している。同じ内容を何回も入力していて、間違いも出る——というご相談です。
"何から手を付ければいいか分からない"
困っていることは山ほどあるけど、どこから始めれば効果があるのか見当がつかない。ITベンダーに聞くと大がかりな提案が来てしまう——というご相談です。
"失敗したら元に戻せるか不安"
いまの業務はなんとか回っている。下手に変えて止まったら困る。小さく試して、ダメなら戻したい——というご相談です。
私が得意なこと
- 手間がかかっている作業の洗い出しと優先順位づけ
- 業務を止めずに始められる導入順の設計
- 社内説明・稟議に使える資料の作成
お引き受けしていないこと
- 全面入れ替え前提の大規模システム開発
- 根拠のない「必ず回収できます」という約束
- 現場に確認せずに手順を変えること
実務の背景
経験してきたこと
- 1995年〜 業務システムの開発・運用保守に従事
- Windows業務アプリ（C# / VB系）の設計から導入教育まで担当
- POS周辺機器ソフト、iOSアプリの開発経験あり
- 既存システムとの連携調整、段階的な導入支援を多数実施
対応できる技術面
- いまの帳票・配車・請求の流れを残したまま段階的に改善
- 既存システムやCSVとの連携で、二重入力を削減
- 初期費用と月々の運用費が把握しやすい構成
- 操作が分かりやすく、教える手間を最小に
- データの安全管理とバックアップ方針を明確化
- 法令・制度の変更への対応と、導入後のサポート
まずはお話を聞かせてください
40分の無料相談で、いま一番困っていることと、最初に手を付けるべきことを一緒に整理します。「やっぱりやめておく」も含めて、次の一手をお持ち帰りいただけます。
対応形態: リモート中心（必要なときだけ対面） / 対応時間: 平日 10:00-18:00（日本時間）